️ تغطية الضمان:

نحن نثق في جودة منتجاتنا. الأجهزة الإلكترونية مغطاة بفترة ضمان تبلغ 3 أشهر.

⏳ فترة الضمان:

استمتع براحة البال مع فترة ضمان تبلغ 3 أشهر للأجهزة الإلكترونية.

تقديم مطالبات الضمان:

لبدء مطالبة الضمان، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على care@rg.sa.

️ خدمات الضمان:

بالنسبة للأجهزة الإلكترونية، نقدم البديل أو الإصلاح للعناصر المعيبة خلال فترة الضمان. الإكسسوارات والملحقات للألعاب ليست مشمولة بالضمان، ولكنها مضمونة للعمل عند الوصول. إذا تبين أن العنصر مكسورًا عند الوصول، سنقوم بتبديله وتغطية تكاليف الشحن.

تكاليف الشحن للإرجاع:

بالنسبة لمطالبات الضمان، يتحمل العملاء تكاليف الشحن للإرجاع. ومع ذلك، في حالة العناصر المكسورة عند الوصول، نغطي تكاليف الشحن للبديل.

⚖️ تحديد المسؤولية:

نحن غير مسؤولين عن الأضرار الناجمة عن الاستخدام السيء أو الإهمال أو التعديلات غير المصرح بها.

القانون الساري:

تخضع هذه السياسة للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تغييرات سياسة الضمان:

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. التغييرات ستكون فعالة على الفور.

معلومات الاتصال:

للاستفسارات، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على care@rg.sa أو عبر WhatsApp على الرابط https://wa.me/966544192270.

من خلال شراء من ريترو قيمنق السعودية، فإنك توافق على شروط الضمان هذه.